摘要：
温带海参南极海参孕妇吃海参灰刺参红参本文目录道歉还退款6200万,辛巴承认燕窝事件做假了吗辛巴燕窝部分消费者暂未获赔,消费者该如何维护自己的权益辛巴燕窝事件部分消费者暂未获赔,究竟... 本文目录
一、道歉还退款6200万,辛巴承认燕窝事件做假了吗
“燕窝糖水”事件发酵后，主播“辛巴”辛有志在其个人微博发文回应，称辛选现提出先行赔付方案，召回辛选直播间销售的全部“茗挚”品牌燕窝产品、承担退一赔三责任，共销售57820单，销售金额1549.6万元，共需先退赔6198.3万元，先解决问题。声明显示，经检测，“茗挚”品牌燕窝产品在直播间推广销售时，确实存在夸大宣传，燕窝成分不足每碗2克。
辛有志表示，此事件中，辛选团队在选品、质检方面因为对燕窝行业相关专业知识储备不够，未能甄别出品牌方提供的产品信息存在夸大宣传的内容，存在疏漏，以及冲动回复，引发舆论风波，对此再次向广大消费者和社会各界诚挚道歉。据媒体此前报道，有消费者质疑“辛巴直播间售卖的燕窝实质上是糖水”，引发热议红参。
职业打假人、微博认证为“知名法律博主、头条文章作者”的王海发布一份检测报告，并配文称：经过检测，@辛选官方微博@辛有志xyz当燕窝忽悠粉丝的风味饮料就是糖水。据检测结果，该产品蔗糖含量4.8%，而成分表里碳水化合物为5%，确认该产品就是糖水南极海参。
辛选官方微博回应称，微博博主王海提供的质检报告中含有燕窝成分：唾液酸灰刺参。辛选已将产品送检，结果第一时间公布，消费者如对产品不满可找商家退货退款，将全力协助。
辛选团队发布“燕窝事件回应声明”，表示其公司“按照融昱公司提供的产品信息进行直播推广。事件发生后，第一时间将产品送检，待结果回传后公证并公布。”
在辛巴发布道歉微博后，事件另一当事人王海转发称：实锤来了，辛巴燕窝或根本与燕窝7分钱关系都没有！辛巴糖水里含有的0.014克唾液酸居然是人工添加的！明知唾液酸是添加的，还指着一堆凝胶糊弄消费者是燕窝丝，这不虚假广告罪吗？
据第一财经，北京炜衡律师事务所律师张磊认为，此次辛巴的公开道歉证明了所售产品存在虚假宣传、误导消费者的行为；事件已经触犯了《消费者权益保护法》《食品安全法》等多部法律法规。消费者可以依据食品安全法的规定，要求退货并主张价款十倍或者损失三倍的赔偿金孕妇吃海参。
易观高级分析师陈涛则表示，带货主播与代言人所代言的广告推广有类似之处，只是将广告和销售合二为一了，所以不管是销售过程还是广告宣传，主播和团队都应该承担相应的责任和义务。至于产品是否合格，可以通过行业标准、企业标准或者相关部门的检测得出结论。而判断是否为虚假宣传的标准，陈涛认为关键是辛巴团队直播中是如何去宣传这个产品的。如果在直播中有说“是含有燕窝成分的燕窝饮料”，就不太会涉及虚假宣传；如果只讲它是燕窝而没有提及风味饮料的话，就涉嫌有虚假宣传。
值得注意的是，国家网信办就互联网直播营销信息内容服务管理规定公开征求意见。
意见要求直播营销平台应当依法依规履行备案手续，开展安全评估，并向所在地地市级以上网信部门和公安机关提交安全评估报告。直播营销平台应当建立直播间运营者账号信用评价管理制度，将用户评价和投诉举报、平台处理、监管部门通报等信息作为信用评价指标，根据信用情况确定服务范围及功能，并对直播间运营者账号信用情况进行公示。
意见提出，直播营销平台应当建立黑名单制度，将严重违法违规的直播营销人员及因违法犯罪或破坏公序良俗造成恶劣社会影响的人员列入黑名单。
二、辛巴燕窝部分消费者暂未获赔,消费者该如何维护自己的权益
辛巴燕窝部分消费者暂未获佩赔，消费者想要维护自己利益的话，就一定要把购物的小票和聊天记录保存好，这样在维护自己利益的时候，才有证据才有底气。消费者维护自己的权益就一定要讲究证据，这些证据就是在消费的时候开具的发票小票，或者是聊天记录。很多人都在积极地宣传好产品，也有很多人以次充好。所以消费者在购买产品的时候一定要擦亮眼睛，不要因为信任某一个人就去买他的产品，而是要先看这个产品，然后再下单。大多数人买产品都是因为信任某一个人，所以我觉得这种想法是很不正确的。一定要先去考察这个产品的厂家，然后看一下评价，最终再去决定要不要下单。如果真是因为相信某一个人就去购买产品的话，反而会让自己失望。辛巴的这次燕窝事件受到了很多人关注，当时有很多人就是因为信任他才买他的产品，没想到最后买到的却是假货。在检验确定为假燕窝之后，辛巴马上做了赔付处理，我觉得这个举动非常好，再知道自己做错了事情之后马上赔偿也是一种非常好的方式。这种方式不仅能挽回自己的客户，还会让更多的人喜欢上他。虽然现在还有很多人没有收到赔付，但我相信他应该不会赖账。不过消费者在购物的时候一定要仔细考虑，不要因为一时冲动选择了自己不喜欢的产品，或者是买到质量不好的产品。网购是有风险的，所以购物的时候一定要谨慎一些。并不是说一定要减少网络购物的次数，而是在购物的时候一定要货比三家，一定要注重评价。无论在谁家买东西，购物的小票和截图也一定要保存好，这样如果买到了不好的产品，才有证据才能挽回自己的损失。
三、辛巴燕窝事件部分消费者暂未获赔,究竟是怎么回事
辛巴燕窝事件相信经常上网的人都知道，在经历了一番波折之后辛巴才承认自己所卖的燕窝是假货，当事人也对此道歉了，并且辛巴还承诺假一赔三，所有购买燕窝的人都能够得到赔付，但是这件事已经快过去了半个月，还有一部人没有得到赔款。到现在他们还没有给一个准确的答复，不过他们公司高层有了巨大的变动，我猜测是这次赔付金额过大资金来不及周转，或者是公司内部混乱，没精力应付这次事件。
赔付金额巨大辛巴在直播带货界还是很有名气的，甚至他还收了很多徒弟，这次的燕窝事件并不是在辛巴本人的直播间售卖的，而是在辛巴的徒弟“时大漂亮”的直播间售卖的，当然这件事和辛巴也是有关系的。发现燕窝是假货的还是一位专业的打假主播，打假主播有理有据证明燕窝是假的，但是一开还是辛巴还不承认，最后在铁证之下不得不承认，不过辛巴认错的态度非常好，因为这次的燕窝是假货，所以这次不仅要正常退款，还要赔付三倍。最后需要赔付的金额高达6200万元。
直播带货现在直播带货已经成为了一种新的购物方式，因为在直播中购买的商品一般都要比正常购物渠道里购买的商品要便宜一点，所以现在很多人都会选择在直播间购买商品的，但是这一次的燕窝事件却寒了消费者的心，虽然最后补救的态度非常好，但是也让一部人不再相信直播购物了。
虽然辛巴说会假一赔三，但是到目起为止只赔付了一部分人，还有一部分人没有拿到赔款，并且他们目前也没有对那些没有拿到赔款的人做出解释，这一点也让他的粉丝们有点寒心，希望尽快能解决这件事。
四、辛巴带货的假燕窝,该公司是否兑现了退款承诺
现如今很多的有钱人，他们都会在网上买一些燕窝，因为燕窝的营养价值还是挺高的。很多的人认为燕窝是一种天然的补品，所以他们愿意去花一些大价钱购买燕窝。但是我们要知道有一些燕窝中添加了其他的成分的话，燕窝的营养成分年鸡肉高都没有，所以大家不要再上这样的当了。
而有短视频一名知名的主播辛巴，他在直播间进行售卖燕窝的时候，卖给粉丝的就是一种假燕窝温带海参。而其中燕窝的含量还不足以只小蚂蚁的重量，让很多的消费者都觉得自己被骗了。而事件发酵的也越来越大，星吧感觉是阻挡不了了，所以他就在直播间表示售卖出去的燕窝会退一赔三。
如今事情已经过去了很久了，但是有很多的粉丝，还有消费者表示自己购买的燕窝并没有收到退款，而有的人也表示，辛巴的公司是不是已经承诺退款了。不管怎么说，做生意还是要有诚信的，如果总是以欺骗消费者来赚钱的话，那么事情早有一天是会败露的，所以大家还是要脚踏实地的去赚钱，还是要脚踏实地的去做事情。
而大部分的粉丝还有消费者表示钱已经是退还到自己的账户中了，但是还有一部分的粉丝和消费者表示钱并没有退回来。不管怎么说这一次都是他的错误，如果他不把这个钱退还给别人的话，别人是有资格去起诉他的，而他这一次诈骗的金额也是非常的大，所以还是希望他能够脚踏实地的去做生意，去做人。
同时也希望辛巴能够直接的去把这个钱退还给自己的消费者，而他好不容易建立起来的信任如今也是破碎了。这些都是他自己咎由自取，做生意如果不脚踏实地的话，总有一天是会被发现的。
