摘要：
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一、对于辛巴燕窝事件,辛巴是如何解决的
对于辛巴燕窝事件，辛巴是这样解决的，立即送检了燕窝产品，在得到检测报告之后，立即对外发声和消费者公开道歉，并且称会先行垫付六千万，给购买此款产品的消费者退货退款，按照买一赔三的标准。辛巴在对外公布了赔付标准之后，还称会依照合同起诉厂商，原因就是厂商存在弄虚作假的行为，导致了辛巴在直播带货的时候有了虚假夸大的行为。辛巴和厂商闹翻后，事情的真相越发的扑朔迷离了，辛巴已经公开要三倍赔偿消费者，但是一些网友却并不买账，这些网友称辛巴在直播带货的时候，称假一罚百万，而现在燕窝变成了风味饮品，辛巴只是赔三倍，一些网友称辛巴还是失言了。还有一些网友称既然是厂商的问题，还是应该给辛巴一次机会。
辛巴深陷舆论漩涡不得不说，现在辛巴深陷舆论的漩涡里，之所以会如此，还是和辛巴的性格有关。想当初，消费者爆出燕窝是糖水的时候，辛巴的态度可是非常霸道，直言要不惜一切代价不管花多少钱，都要将刻意抹黑他的人找出来。其实，消费者只是说了实话而已，辛巴当时不去调查产品到底是否有问题，反而直接开怼消费者，在当时就引起了很多的热议。如今，辛巴已经公开道歉，昔日那种霸道的态度已经消失不见。如果辛巴能早点意识到产品有问题，也不至于事情闹到今天的地步溯源燕窝。
风波渐停不得不说，辛巴道歉之后，风波渐渐在停下来，毕竟辛巴捐款了上亿元，本性是不坏的，此次也就是选品失误，可以被原谅，辛巴也拿出了积极的态度，事情也算是圆满解决。
辛巴燕窝一事，理应当给直播带货的播主敲响警钟，毕竟直播带货也是有风险的，要谨慎选品燕窝虫草。
二、辛巴燕窝事件,真相是什么呢
辛巴燕窝事件，真相是辛选直播间售卖燕窝存在不当宣传，受品牌方提供的产品信息误导，错把燕窝风味饮品当作燕窝制品进行推广。该产品本身质量达标，符合国家食品标准，只是在燕窝行业标准上留有争议。
辛选就此事向消费者道歉，将承担起推广不当的责任，即刻起召回所售该产品，并提出"退一赔三"、"先行赔付"的补偿措施。先不谈与品牌方的责任分割，第一要务是解决消费者的疑问和顾虑，对不诚信的经营行为，辛选绝不包庇。
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事件起因：
11月19日，职业打假人王海在微博发布一份快手主播辛巴团队所售燕窝的检测报告。结果显示，该燕窝产品的蔗糖含量高达4.8%，而成分表里碳水化合物为5%。这份被检测的样品名称为“茗挚碗装风味即食燕窝”，正是近期辛巴徒弟“时大漂亮”直播间售卖的燕窝产品。
随后，辛巴团队一改之前“倾家荡产也要告对方诽谤”的强硬措辞，表示将把涉事燕窝产品送检，并将全力协助商家处理退货退款工作。
参考资料来源：凤凰网-辛巴燕窝事件分析，第一责任人是商家而非主播
参考资料来源：人民网-即食燕窝收割智商税？
三、辛巴燕窝事件到底是怎么一回事
辛巴团队疑似售假事件
2020年12月23日，广州市市场监管局通报了对“辛巴直播带货即食燕窝”事件相关当事人调查处理情况。
因在直播间售卖的燕窝被质疑为“糖水”，网红主播辛巴团队疑似售假事件引发关注。广州市市场监督管理局23日通报，广州和翊电子商务有限公司（以下简称“和翊公司”）作为涉事直播间的开办者，受商品品牌方广州融昱贸易有限公司（以下简称“融昱公司”）委托，于2020年9月17日、10月25日，安排主播“时大漂亮”通过快手直播平台推广商品“茗挚碗装风味即食燕窝”。
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辛选公司：接受处罚积极整改
辛选公司针对旗下公司——广州和翊就广州市市场监督管理局“辛巴直播带货即食燕窝”事件调查处理情况通报在官方微博发布声明。辛选发布声明称，辛选接受广州市市场监督管理局对“燕窝事件”的行政处罚决定，积极整改，并对此事给社会公众造成的影响致歉。
辛选在声明中还表示，在品控和管理上，公司正在推进几项管控举措：成立质量专家委员会；完善审核流程，提高供应商和产品导入门槛；针对供应商提供的产品信息与卖点信息，升级审核机制，以确保产品能够被真实准确地展现给消费者等。
参考资料：人民网-“辛巴燕窝事件”两公司被罚290万
四、辛巴卖的燕窝是真的吗
辛巴卖的燕窝是假的。
一名叫王海的职业打假人加入了对辛巴的指控，直指该燕窝就是糖水，在王海晒出的检测报告里显示，辛巴所卖品牌的燕窝，100克里含有的“功效”物质也就是燕窝酸的含量仅仅价值0.07元，连一块钱都不到。同时，产品的蔗糖含量4.8%，碳水化合物5%，蛋白质含量为0。
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王海的话是很有说服力的。迫于舆论压力，辛巴团队很快就发表了“燕窝事件回应声明”，这下子，辛巴的态度总算软化了下来，声明中的一些用词也有刻意讨好消费者，检讨自己的意味。
按照以往带货网红的公关经验，辛巴十九八九会动用公关团队消弭舆论风波，大事化小。尽管辛巴团队在声明中向消费者致歉，可他依旧没有承认自己售卖的是假燕窝，只是开出了千篇一律的空头支票。
五、辛巴辛有志燕窝事件是什么瓜
2020年11月19日，“职业打假人”王海发出一份质检报告，质疑辛巴团队把糖水当燕窝忽悠粉丝，称涉事品牌的燕窝产品燕窝酸含量极低。怀集燕窝
次日，辛有志团队的广州和翊电子商务有限公司发声明回应称，10月25日，辛选主播“时大漂亮”在直播间推广的该产品来自融昱公司的茗挚网店，公司不涉及任何采购销售行为。公司是按照品牌方提供的产品信息进行推广，事件发生后已第一时间将产品送检。
11月27日，辛有志及其所在的广东辛选控股有限公司再次公开回应称，经检测，茗挚燕窝产品在直播间推广时确实存在夸大宣传，燕窝成分不足每碗2克。
对此，辛选将先行赔付，召回辛选直播间销售的全部茗挚燕窝产品，承担退一赔三责任，涉及的订单共57820单，销售金额1549万余元，共需先退赔6198万余元。
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事件的反思
辛巴燕窝事件告一段落，如何通过这次事件引领行业越来越好、越来越规范，才更有意义。长远来看，不断的规范化对辛巴来说，并不是坏事。
任何一个新生事物的发展和完善，都需要一个过程，直播电商也一样。这次辛巴燕窝事件无疑会给整个行业带来一次长久的警示和更大规模的整改，但这一切终将会引导行业从野蛮生长走向发展成熟染色燕窝。
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参考资料来源：百度百科-辛巴燕窝售假事件
